针对“高风险客户是什么人”，以下是可能影响其认定的特殊情况或例外情形：
1. 系统错误导致的误标：若金融机构或征信系统因技术故障，将正常客户误列为高风险客户，这种情况下，客户可依据《征信业管理条例》第二十五条申请异议处理，要求更正错误记录，更正后高风险标记会被取消，不影响后续金融活动。
2. 主动修复信用后的风险降低：若个人因逾期还款被列为高风险客户，在还清欠款后持续保持良好信用记录，部分金融机构会根据其后续表现降低风险等级，不再将其视为高风险客户，恢复正常的金融服务权限。
3. 特定政策下的风险豁免：在某些特殊政策场景下，如疫情期间对受影响企业的信用豁免，部分因疫情暂时逾期的企业客户，不会被列为高风险客户，相关逾期记录不计入不良信用，不影响其后续融资。
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关于“高风险客户是什么人”，以下是可能存在的法律风险点及实例说明：
1. 信用权益受损风险：若个人被误列为高风险客户，可能导致无法申请贷款、信用卡额度降低等。例如，某用户因银行系统错误，将他人的逾期记录记在自己名下，被标记为高风险客户，连续3次房贷申请被拒，影响购房计划。
2. 商业合作违约风险：与高风险客户合作时，易面临对方违约的风险。例如，某企业与有多次拖欠货款记录的高风险客户签订大额供货合同，对方收货后拒不付款，企业虽胜诉但对方无财产可执行，造成数十万元损失。
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针对您提出的“高风险客户是什么人”，结合相关法律规定，其定义和认定依据可从以下法律法规分析：
根据《征信业管理条例》第十六条，“征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除”。若个人因逾期还款等不良信用行为被列为高风险客户，其不良记录需按此规定保存，这直接关联高风险客户的信用风险认定。

同时，《反洗钱法》第三条规定，“金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度”。若客户存在可疑交易（如频繁大额转账且无合理用途），金融机构可依据该法将其列为高风险客户，加强监管。

综上，高风险客户的认定需结合信用记录、交易行为等，符合上述法律规定中关于风险监控和信用管理的要求。
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针对“高风险客户是什么人”，结合常见案例，以下是需要避免的错误操作：
1. 忽视信用记录查询：部分人在被金融机构拒贷后才发现自己是高风险客户，未定期查询信用报告，导致无法及时发现错误记录或不良行为，错过信用修复的最佳时机。
2. 盲目与高风险客户合作：在商业活动中，未对合作方进行信用筛查，盲目与有频繁违约记录的高风险客户合作，导致货款拖欠、合同无法履行等经济损失。
3. 提供虚假资料试图“洗白”风险：部分被列为高风险的客户，通过伪造还款记录、虚假交易等方式试图修改信用状态，这种行为可能违反《征信业管理条例》，面临法律责任。

若您曾有类似错误操作或想了解如何纠正，欢迎进一步向我们咨询。

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